quinta-feira, 13 de janeiro de 2011

Marley´SSSS e eu...

Hj tive uma prova viva de que qndo a gente age corretamente e temos coragem de enfrentar as situações com responsabilidade e segurança, tudo se resolve. Pelo menos no lado profissional claro.. pq ainda não esqueço da minha amargura em ser sempre mal interpretada em relações pessoais.. de amor, amizade, família... enfim.. por isso sou workaholic rs

Todo mundo sabe que eu tenho um hotel para cães... e mesmo antes de entrar nessa eu sabia que seríamos alvos de fatalidades... eu e a Mah fazemos de tudo pelos cães, até pq temos 6 e os amamos, por isso abrimos o hotel... mas infelizmente, como os cães passam mto tempo conosco pode sim acontecer algo com eles e é aí que entra o profissionalismo.. um diferencial básico e mto necessário nessa área que pelo que vi até hj pouca gente tem.

Um cão pode começar a passar mal do nada... pode ter alergias... pode dar de tudo por aqui... só não pode, claro, dar nada que demonstre maus tratos, porqueira, falta de cuidados... mas pode sim, acontecer fatalidades... da mesma forma que o cão do nada passa mau em sua casa, aqui tb pode acontecer!

Hj era dia de sair 2 cães.. meu amado Marvin e nossa querida Lady.. 2 cães que até hj de manhã estavam ótimos...

Qndo fui dar banho no Marvin, notei uma feridinha na patinha dele, e qndo olhei vi que era um berne... poxa.. fiquei hiper chateada... até pq nenhum dos meus nunca pegou isso mas ao mesmo tempo infelizmente isso vem no ar.. é de mosca... pousa e deixa o ovo lá.. e pelo tamanho, minha primeira impressão foi de que ele não havia pego aqui pelo tempo que ele estava hospedado... ele podia ter pego na rua, no sítio que ele foi.. enquanto estava eu pensando, chega a Mah com a Lady no colo e diz "Olha".. qndo olhei, como que por "milagre ao contrário", a cachorrinha estava mancando horrores... o dedinha dela estava inchadinha.. aí eu quis chorar... eu quis chorar e sair correndo.. pq eu fico PUTA.. já penso logo em macumba e o escambal.. olho gordo e o caralho a 4... pq porra.. como pode??? Como pode 2 cães que estavam super normais, sendo tratados mto bem, aparecerem assim???E claro, logo na hora de ir pra casa!

Nessas horas vc pensa em desistir sabe... mas aí vem algo em mim que se chama responsabilidade.. peraí.. peraí! Primeiro... não fizemos nada que pudesse causar isso.. segundo e o mais importante nessa hora: Como eu gostaria que agissem comigo?????????

Daí eu levantei, liguei pra dona da Lady e pedi a ela que deixasse eu entregar a menininha mais tarde e relatei que ela estava mancando e que eu a levaria no vet pois não queria entregá-la com a frase "Ela começou a mancar do nada".. acho mto evasiva... desculpa esfarrapada de quem não tá sabendo lidar com a situação.. e o Marvinzitcho eu não ia de forma alguma dizer "Aqui, ele apareceu com um berne e eu tenho certeza que não pegou aqui"... que isso??? Tipo "Se vira???"

Não não.. aconteceu ou foi visto na Dog Walker a gente resolve na Dog Walker! Não queria desculpas.. eu queria soluções! Pois é disso que eu gosto!

Eu e Marvin


Liguei pra nossa vet responsável.. ela estava LOTADA!!! Mas como sempre, não me deixou na mão... "Vem.. te encaixo entre uma consulta e outra..."... aproveitei a consulta da Lady e encaixei tb o Marvin.. pois eu bem pensei em espremer o Berne.. mas berne é o seguinte.. é simples! Tirou, acabou.. mas se ele estoura lá dentro.. hummmmmmm.. a Mah ligou pras meninas, donas dele e avisou a elas tb que ele iria ser consultado e mais tarde deixaria ele em casa...

Cheguei na clínica lotada.. e lá estava eu, Lady e Marvin.. a vet chega e simplesmente como num passe de mágica tira o berne inteiro da patinha... gosto de profissionais assim.. que faz parecer tão fácil... daí foi dito entre afagos e beijos no peludo "Pronto.. em 2, 3 dias fecha.. resolvido.. e a outra"... aí a outra encucou.. o que será isso? Será que quebrou??? Que coisa esquisita... Vamos tirar raio-x...

Enquanto faziam o raio-x eu fiquei me perguntando: Como quebrou gente???? Quebrou com o que? Quebrou como??? Andar quebra? Correr quebra???

Aí vem a vet... "Ela tem um tipo de osteoporose na pata.. lesão antiga.. a dona não lhe informou?".. eu: "Não..."... a vet "Então.. é só tomar antinflamatório"

Paguei as consultas e o raio-x e saí de lá direto entregar os bichinhos.. ao ver a reação tanto das donas do Marvin qnto da dona da Lady vi confiança! Vi gratidão.. e isso me encheu de orgulho!

Imagina se eu fosse daquelas que desesperam e simplesmente entregam o cachorro "fingindo que não viu".... mta gente faz isso ou! E depois ainda somem de vc! Como se VC fosse o culpado... não querem nem te ouvir! Vc vira UM SACO pra eles! Tudo bem que não houve nenhum erro.. mas qndo alguém deixa o cão com vc a primeira coisa que ele está lhe dando é um voto de confiança... fatalidades acontecem! O diferencial é como vc lida com elas! Ninguém fica com raiva, briga ou deixa de ser cliente pq o cão machucou ou passou mal... eles fazem isso qndo vê que a confiança não foi dada a uma pessoa que saberia lidar com isso.. pois pode ter certeza.. isso está incluído no pacote!

É isso que eu hj fiquei feliz.. ao invés de me fazer de coitadinha, de vítima de uma situação a qual eu escolhi pra minha vida que é trabalhar com os cães de outras pessoas, eu assumi toda a responsabilidade! Que se dane se não era minha... que se dane se aconteceu aqui ou não.. a única coisa que pensei foi "Eu estou vendo isso.. o bichim tá sentindo dor e eu não posso virar as costas pra isso!"

E uma tecla que eu sempre bato.. O bem é UNIVERSAL! Faça SEMPRE pelas pessoas o que vc gostaria que fizessem por VC!

Se serei recompensada de alguma forma por isso nem quero saber... mas é fato que dormirei em paz.. com a cabecinha deliciosamente encostadinha no meu travesseiro! Quer recompensa melhor que essa?







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